Rujukan Laman

Bagaimana betjee Melindungi Data Anda

Di betjee, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda dengan selamat dan telus.

Data Dienkripsi SSLPrivasi DiutamakanKawalan Akaun AndaTransaksi Selamat
betjee Bagaimana betjee Melindungi Data Anda
HUBUNGI PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi betjee

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda, atau ingin memohon pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman data.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan umum berkaitan privasi. Saluran ini tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak data anda dengan lebih jelas.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk memulakan proses semakan, pindahan atau pemadaman maklumat peribadi anda mengikut hak yang diberikan oleh dasar ini.
PENGURUSAN DATA AKAUN

Enam Cara betjee Menjaga Maklumat Anda

Kami membina rangka kerja privasi kami berdasarkan kejelasan dan kawalan — anda berhak tahu apa yang kami simpan, berapa lama kami menyimpannya, dan bagaimana ia dilindungi setiap saat.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan betjee tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau halaman keutamaan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan. Sebarang percubaan masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran dan sesi aktif boleh anda tamatkan dari halaman keselamatan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan bagi tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang tempatan. Setelah akaun ditutup, data peribadi akan dipadamkan dalam jangka masa yang ditetapkan dalam dasar ini.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go dan GrabPay setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman sepenuhnya. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui saluran sokongan privasi kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi betjee

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara anda boleh mengawal maklumat yang kami simpan.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan dokumen pengesahan identiti semasa pendaftaran. Data penggunaan seperti log sesi dan pilihan permainan juga disimpan bagi tujuan peningkatan perkhidmatan.

Tidak. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh gerbang pembayaran yang dienkripsi. betjee tidak menyimpan nombor akaun e-dompet atau butiran perbankan penuh anda pada pelayan kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami akan memproses permintaan anda setelah mengesahkan identiti dan memastikan tiada kewajipan undang-undang yang menghalang pemadaman tersebut.

Kami menggunakan kuki untuk sesi log masuk, analitik platform dan keutamaan paparan anda. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau halaman keutamaan privasi dalam akaun betjee anda.

Data akaun disimpan bagi tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang memproses transaksi anda dan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda.