Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan betjee

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengikat anda sebagai pemegang akaun betjee, termasuk hak, tanggungjawab, dan had penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun tertakluk kepada syarat iniPertikaian diselesaikan melalui saluran rasmiBahasa Melayu dan Inggeris sama-sama sah

Jelajahi Lobinya Baca Soalan Lazim

Skop Terma dan Bidang Kuasa Berkenaan

betjee Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua individu yang membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan betjee di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju bahawa anda memahami dan menerima semua terma yang dinyatakan di sini. betjee berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan

1
notis perubahan akan dipaparkan di laman ini. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing. Sebarang pertikaian akan dirujuk kepada badan penyelesaian yang diiktiraf di
2
wilayah yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi betjee Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

Sembang Langsung Mulakan sembang terus melalui ikon sembang di sudut skrin anda. Pasukan kami tersedia dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu untuk menjawab soalan berkaitan terma dan akaun anda.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Respons bertulis sesuai untuk pertanyaan yang memerlukan dokumentasi atau rujukan semula kepada klausa tertentu.

Telegram betjee Ikuti saluran Telegram betjee untuk menerima notis terkini apabila terma dikemas kini, atau hubungi ejen sokongan kami melalui Telegram untuk pertanyaan segera berkaitan dasar penggunaan akaun.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara betjee Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL dan perlindungan dua lapisan untuk memastikan data peribadi dan maklumat pembayaran anda selamat pada setiap masa.

Penyulitan Data

Semua data akaun anda dilindungi melalui penyulitan SSL 256-bit. Maklumat log masuk dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay tidak pernah disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun betjee menyokong pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami menggalakkan anda mengaktifkan ciri ini untuk menambah lapisan keselamatan pada akaun anda.

Dasar Kuki

betjee menggunakan kuki untuk menyimpan keutamaan log masuk dan memantau sesi aktif. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan kami.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminda atau memadam maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi sokongan pelanggan betjee dengan bukti identiti yang sah. Permintaan diproses dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun betjee pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang tersedia akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang anda gunakan sebelum ini.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat betjee

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan prosedur yang terpakai di wilayah yang disokong oleh betjee.

betjee berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di laman ini sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa, kecuali perubahan segera diperlukan oleh undang-undang.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan. betjee akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum tindakan diambil, kecuali pelanggaran melibatkan penipuan atau aktiviti haram.

Ya, terma ini terpakai kepada semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga berkuat kuasa secara berasingan dan anda bertanggungjawab mematuhinya.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan betjee melalui e-mel dengan menyatakan tarikh tertentu yang anda rujuk. Kami akan berusaha menyediakan versi berkenaan dalam masa lima hari bekerja bergantung pada ketersediaan rekod.

Akaun betjee hanya boleh dibuka oleh individu yang memenuhi syarat umur dan kelayakan undang-undang di wilayah yang disokong. betjee berhak meminta bukti identiti untuk mengesahkan kelayakan sebelum akaun diaktifkan sepenuhnya.

Sebarang pertikaian hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan betjee terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada badan penyelesaian yang diiktiraf di wilayah yang berkenaan.

Penggunaan akaun betjee hanya disahkan di wilayah yang disokong. Akses dari wilayah lain mungkin disekat atau tidak disokong sepenuhnya, dan betjee tidak bertanggungjawab atas sebarang masalah yang timbul dari penggunaan tersebut.

Terma dan Syarat Penggunaan betjee

Cara Menghubungi betjee Berkaitan Terma

Cara betjee Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Faktor

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Data

Penamatan Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat betjee

01 Bilakah terma dan syarat betjee boleh berubah?

02 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma penggunaan?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma versi lama?

05 Siapa yang layak membuka akaun di betjee?

06 Bagaimana pertikaian berkaitan terma diselesaikan?

07 Bolehkah saya menggunakan akaun betjee di luar Malaysia?

Halaman Berkaitan